AZ ÜZLETI KAPCSOLATOK IRÁNYÍTÁSA – FÓKUSZBAN A BIZALOM

Abstract

A tanulmány témája az üzleti bizalom. Az innováció példáján keresztül
bemutatja azt a működési mechanizmust, amelynek révén az együttműködő
partnerek közötti bizalom képes hatékonyabbá tenni a gazdasági kapcsolatokat. A szerző értelmezi az üzleti kapcsolatok koordinálásának és irányításának fogalmait, bemutatja típusait és alkalmazásának jellemzőit. A hazai
szakmai közéletben ma uralkodó felfogástól eltérően megkülönbözteti a bizalomra méltóság és a bizalom fogalmát. A bizalomra méltóság aktuális szintje
az, amit egy kapcsolatban mérni lehet. Amennyiben a bizalomra méltóság
szintje megfelelő, lehetővé válik, hogy e kapcsolatokban megjelenjen maga a
cselekvési hajlandóságként értelmezett bizalom.